FAQs

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Ein FELIX Produkt war im Supermarkt nicht verfügbar? Wo kann ich es sonst beziehen?

Bitte fragen Sie direkt bei uns unter der kostenfreien Hotline 0800/ 33549 oder unter info@felix.at nach.

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Woher kommt die rote Farbe des Ketchups?

Die rote Farbe des Ketchups kommt vom natürlich roten Farbstoff der Tomaten (Lycopin).

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Was bedeutet das O.K.?

O.K. bedeutet "ohne Konservierungsmittel", das heißt, frei von chemischen Konservierungsstoffen.

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Wie lange nach dem Öffnen kann ich das Sugo im Kühlschrank aufbewahren?

FELIX Sugo sollten Sie wie Selbstgekochtes behandeln. Grundsätzlich können wir nicht sagen, nach wie vielen Tagen Sie Ihr Sugo nicht mehr essen sollten. Es kommt auf die Art und Weise der Entnahme aus dem Glas an. Wir empfehlen deshalb Sugo nur mit sauberen Besteck zu entnehmen, nach Entnahme sofort wieder zu verschließen und nicht länger als 3-4 Tage im Kühlschrank aufzubewahren.

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Beim Öffnen des Glases hat es nicht dieses typische "Plopp" gemacht - ist der Inhalt im Glas noch in Ordnung?

Das Produkt ist möglicherweise verdorben. Bitte rufen Sie uns unter 08008/33549 an oder schreiben Sie uns eine Mail an info@felix.at.

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Muß ich die Fertiggerichte im Mikrowellenbeutel im Kühlschrank aufbewahren?

Die ungekochten Zutaten werden bei FELIX in den Beutel gefüllt, dieser wird verschlossen und schonend erhitzt. Nach dem Kochvorgang wird der Beutel sofort abgekühlt. Durch die schonende Behandlung werden die natürlich vorkommenden Mineralstoffe nicht ausgeschwemmt und Vitamine bleiben weitgehend erhalten. Durch das Kochen im hermetisch verschlossenen Beutel ist das Produkt auch außerhalb des Kühlschranks bis zu einem Jahr ohne Konservierungsstoffe* haltbar.

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Wie werden die Mikrowellenbeutel-Gerichte ("Fertig in 2 Minuten") hergestellt, wenn sie ohne Konservierungsstoffe und ungekühlt haltbar sind?

Bei FELIX Austria kommen die frischen Zutaten in den Mikrowellenbeutel; dieser wird sofort dicht verschlossen. Im sogenannten "Autoklaven" (ein "überdimensionaler Druckkochtopf") werden mehrere Beutel gleichzeitg unter Druck erhitzt. Nach diesem Kochvorgang werden die Beutel (die inzwischen das bereits fertig gekochte Gericht beinhalten) abgekühlt und für die Auslieferung an den Handel in Kartons verpackt. Da die Fertiggerichte direkt im hermetisch verschlossenen, luftdichten Beutel gekocht werden, kann auf die Zugabe von Konservierungsstoffen* verzichtet werden. Dennoch sind die Gerichte bei normaler Zimmertemperatur einige Monate haltbar.

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Ich hab nur einen Teil eines FELIX Salates aus dem Glas entnommen. Wie lange kann ich das Glas im Kühlschrank aufbewahren, bevor der Salat schlecht wird?

Grundsätzlich können wir nicht sagen, nach wievielen Tagen Sie Ihren Salat nicht mehr essen sollten. Es kommt auf die Art und Weise der Entnahme aus dem Glas an. Wir empfehlen deshalb den Salat nur mit sauberem Besteck zu entnehmen, nach der Entnahme sofort wieder zu verschließen und nicht länger als 3-4 Tage im Kühlschrank aufzubewahren.

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Welche FELIX Produkte sind vegetarisch?

FELIX Ketchup
FELIX Pur Bio Ketchup
FELIX Pur Bio Ketchup Getrocknete Tomaten
FELIX Mayonnaise 250ml und 180ml
FELIX Mayonnaise- und Tomaten-Saucen                                                                           
(Sauce Tartare, Knoblauch Sauce und Cocktail Sauce enthalten Eigelb)
FELIX Perfekte Saucen
(Sour Cream Sauce und Joghurt Knoblauch Sauce enthalten Eidotter)
FELIX Höllenfeuer Saucen
FELIX Höllenfeuer Shot
FELIX Sugo 5 Kräuter
FELIX Sugo Gemüse
FELIX Sugo Basilikum
FELIX Sugo Arrabbiata
FELIX Sugo Bergkäse
FELIX Sugo Getrocknete Tomaten mit Frischkäse
FELIX Höllenfeuer Kräutersugo
FELIX Sugo Knoblauch
FELIX Sugo Vorarlberger Frischkäse
FELIX Sugo Marchfelder Gemüse
FELIX Käseravioli in Tomaten-Kräutersauce
FELIX Salate
(Ausnahme: FELIX Krautsalat mit Selchfleisch)
FELIX Gurken
FELIX Junger Zuckermais

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Welche FELIX Produkte sind vegan?

FELIX Ketchup
FELIX Sugo 5 Kräuter
FELIX Sugo Gemüse
FELIX Sugo Basilikum
FELIX Sugo Arrabbiata
FELIX Sugo Gegrilltes Gemüse
FELIX Höllenfeuer Kräutersugo
FELIX Sugo Knoblauch
FELIX Sugo Marchfelder Gemüse
FELIX Höllenfeuer Saucen
FELIX Höllenfeuer Shot
FELIX Süß-Sauer Sauce
FELIX Chili Sauce
FELIX Salsa Sauce
FELIX Curry Sauce
FELIX Gurken
FELIX Salate (außer Krautsalat mit Selchfleisch)
FELIX Junger Zuckermais

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Welche FELIX Produkte sind laktosefrei?

FELIX Ketchup
FELIX Pur Bio Ketchup
FELIX Pur Bio Ketchup Getrocknete Tomaten
FELIX Sugo
(Ausnahme: FELIX Sugo Bergkäse, FELIX Sugo Vorarlberger Frischkäse, FELIX Sugo getrocknete Tomaten mit Frischkäse)
FELIX Lasagnesauce
FELIX Mayonnaise 250ml und 180ml
FELIX Mayonnaise- und Tomaten-Saucen
(Ausnahme: Knoblauch Sauce)
FELIX Perfekte Saucen
(Ausnahme: Sour-Cream Sauce)
FELIX Höllenfeuer Saucen
FELIX Höllenfeuer Shot
FELIX Relishes
FELIX Fertiggerichte in Dosen und Beuteln
(Ausnahme: FELIX Käseravioli in Tomatenkräutersauce, FELIX Hirschgulasch, FELIX Wildschweingulasch)
FELIX Suppen
FELIX Salate
FELIX Gurken

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Welche FELIX Produkte sind glutenfrei?

FELIX Ketchup
FELIX Pur Bio Ketchup
FELIX Pur Bio Ketchup Getrocknete Tomaten
FELIX Sugo (ausgenommen Lasagnesauce)
FELIX Höllenfeuer Saucen
FELIX Höllenfeuer Shot
FELIX Saucen (ausgenommen Curry Sauce)
FELIX Perfekte Saucen
FELIX Mayonnaise 180 und 250 ml
FELIX Chili con Carne (kann Spuren von Weizenmehl enthalten)
FELIX Reisfleisch im Beutel und in der Dose (kann Spuren von Weizenmehl enthalten)
FELIX Gurken
FELIX Salate
FELIX Junger Zuckermais

* lt. Gesetz